場館預(yù)訂板塊操作指南
1 范圍
本文件規(guī)定了東莞市文化館數(shù)字服務(wù)平臺“文化莞家”場館預(yù)訂板塊操作的相關(guān)要求。
本文件適用于東莞市文化館數(shù)字服務(wù)平臺“文化莞家”場館預(yù)訂板塊的操作管理工作。
2 規(guī)范性引用文件
本文件沒有規(guī)范性引用文件。
3 術(shù)語和定義
下列術(shù)語和定義適用于本文件。
3.1 場館預(yù)訂
指東莞市文化館數(shù)字服務(wù)平臺提供文化場館的信息展示和開放活動(dòng)時(shí)的預(yù)訂板塊。
4 場館信息管理
4.1 場館的信息添加
4.1.1 場館名稱
按場館實(shí)際，如屬于基層文化設(shè)施，最好加上歸屬地，如東城圖書館。
4.1.2 場館封面
建議選擇具有代表性的場館建筑外觀圖。
4.1.3 場館地址
按所屬市、鎮(zhèn)等區(qū)域及場館類型進(jìn)行選擇，并如實(shí)填寫場館地址及坐標(biāo)。
4.1.4 開放時(shí)間
如實(shí)填寫場館的開放時(shí)間。
4.1.5 活動(dòng)室狀態(tài)
活動(dòng)室情況的有無，關(guān)系到該場館前端頁面是否出現(xiàn)預(yù)訂按鈕，是否接受前端團(tuán)隊(duì)管理員的預(yù)訂。
4.1.6 場館簡介
場館簡介要介紹場館的概括及特點(diǎn)，可以適當(dāng)增加場館的外觀及內(nèi)部的實(shí)景照片。
4.2 場館編輯和審核
具體操作步驟可參考Q/DGWH TG20101.2-2024 《培訓(xùn)報(bào)名板塊操作規(guī)范》。
4.3 場館座位模板
4.5.1場館可以添加固定的座位模板，供活動(dòng)預(yù)訂選擇“在線選座”模式時(shí)關(guān)聯(lián)模板并編輯可選或已占用的座位。
4.5.2各單位可提供各自場館劇場、多功能室的座位圖，由市文化館協(xié)助添加。
5 活動(dòng)室信息管理
5.1 已選擇具有活動(dòng)室的場館可添加場館內(nèi)的活動(dòng)室，活動(dòng)室可提供開放場次時(shí)間供在平臺注冊登記的業(yè)余文藝團(tuán)隊(duì)免費(fèi)使用。
5.2 添加活動(dòng)室時(shí)需要選擇其所歸屬的場館，選擇后系統(tǒng)會自動(dòng)讀出該場館的地址，對該活動(dòng)室僅需添加具體樓層或門牌號，即可形成最終地址
5.3 活動(dòng)室需確定開放場次，根據(jù)所屬場館的開放時(shí)間，讀出相應(yīng)的時(shí)間場次，可自由修改或添加，其中需要注意的是時(shí)間格式標(biāo)準(zhǔn)為00:00-00:00，中間間隔“-”和時(shí)間間隔“:”皆為英文狀態(tài)下的符號。
5.4 活動(dòng)室的預(yù)訂默認(rèn)為免費(fèi)，可選擇是否需要積分，選擇后可再選擇是需要積分門檻還是需要消費(fèi)積分。
5.5 活動(dòng)室面積及可容納人數(shù)直接填寫數(shù)字，并根據(jù)活動(dòng)室的實(shí)際情況，勾選其配套設(shè)施設(shè)備。
6 預(yù)訂管理
6.1 開放場次管理
在活動(dòng)室的開放場次管理，可以靈活修改未來七天的開放場次、開放狀態(tài)以及開放的時(shí)間。，
6.2 場館預(yù)訂規(guī)則
6.2.1 僅團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建者用戶可執(zhí)行活動(dòng)室預(yù)訂操作。
6.2.2 前端活動(dòng)室可預(yù)訂時(shí)間表格默認(rèn)顯示為明天至未來第六天的時(shí)間。
6.2.3 預(yù)訂活動(dòng)室需至少提前1個(gè)自然日，且僅在每日9:00至15:00可被用戶操作，即用戶最遲可以當(dāng)天14:59預(yù)訂第二天的活動(dòng)室使用場次，若錯(cuò)過預(yù)訂時(shí)間，點(diǎn)擊預(yù)訂按鈕會相應(yīng)提示。
6.2.4 退訂活動(dòng)室需至少提前2個(gè)自然日。
6.2.5 單個(gè)用戶每天僅允許產(chǎn)生1個(gè)活動(dòng)室預(yù)訂有效訂單，用戶再次預(yù)訂時(shí)，點(diǎn)擊按鈕彈出提示：“您今日預(yù)訂次數(shù)已達(dá)上限。”
6.2.6 單個(gè)用戶每自然皺僅允許產(chǎn)生3個(gè)活動(dòng)室預(yù)訂有效訂單，用戶再次預(yù)訂時(shí)點(diǎn)擊按鈕彈出提示“您本周預(yù)訂次數(shù)已達(dá)上限。”
6.3 訂單管理
6.3.1 對已預(yù)訂的活動(dòng)室時(shí)間場次要及時(shí)進(jìn)行驗(yàn)證，驗(yàn)票可使用驗(yàn)票軟件掃碼驗(yàn)證，或是在后臺進(jìn)行驗(yàn)證。
管理員可在后臺對已預(yù)訂且未驗(yàn)票的活動(dòng)室預(yù)訂訂單進(jìn)行取消，也可對場館進(jìn)行篩選，并導(dǎo)出訂單情況一覽表。
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