自媒體宣傳矩陣管理指南
1 范圍
本文件規(guī)定了東莞市文化館自媒體宣傳矩陣管理的工作原則、職責(zé)分工、工作內(nèi)容、直錄播及視頻發(fā)布等內(nèi)容。
本文件適用于東莞市文化館自媒體宣傳矩陣的管理工作。
2 規(guī)范性引用文件
本文件沒(méi)有規(guī)范性引用文件。
3 術(shù)語(yǔ)和定義
本文件沒(méi)有需要界定的術(shù)語(yǔ)和定義。
4 工作原則
4.1 堅(jiān)持黨性原則
堅(jiān)持黨對(duì)宣傳思想工作的領(lǐng)導(dǎo)，把正確輿論導(dǎo)向放在首位，堅(jiān)持為人民服務(wù)、為社會(huì)主義服務(wù)、為全黨全國(guó)工作大局服務(wù)。
4.2 堅(jiān)持真實(shí)性原則
發(fā)布的內(nèi)容必須同客觀事實(shí)相符合，真實(shí)可靠、準(zhǔn)確無(wú)誤。包括時(shí)間、地點(diǎn)、有關(guān)的人物、活動(dòng)的過(guò)程、所用的數(shù)字、資料和描寫細(xì)節(jié)，都應(yīng)確有其事，實(shí)實(shí)在在，完全符合實(shí)際情況。
4.3 堅(jiān)持及時(shí)性原則
活動(dòng)過(guò)后及時(shí)發(fā)布相關(guān)活動(dòng)信息，確保發(fā)布內(nèi)容的新鮮感。
4.4 堅(jiān)持合法合規(guī)原則
發(fā)布內(nèi)容必須符合國(guó)家法律法規(guī)，避免出現(xiàn)違法違規(guī)、違背社會(huì)道德倫理規(guī)范、侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)、不合理地“蹭熱點(diǎn)”等現(xiàn)象。
5 職責(zé)分工
5.1 新媒體工作領(lǐng)導(dǎo)小組
成立由東莞市文化館館長(zhǎng)任組長(zhǎng)，副館長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，各部門主任以及各鎮(zhèn)街（園區(qū)）分館館長(zhǎng)任組員的新媒體工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)自媒體宣傳矩陣的統(tǒng)籌管理。
5.2 新媒體管理工作小組
5.2.1 東莞市文化館新媒體管理工作小組設(shè)立在信息技術(shù)服務(wù)部。信息技術(shù)服務(wù)部負(fù)責(zé)制定新媒體平臺(tái)工作管理制度，落實(shí)新媒體運(yùn)營(yíng)方案，統(tǒng)籌做好新媒體平臺(tái)的日常維護(hù)和信息發(fā)布，對(duì)發(fā)布內(nèi)容進(jìn)行把關(guān)審核，負(fù)責(zé)新媒體信息發(fā)布安全，以及組織開展相關(guān)培訓(xùn)等。
5.2.2 各部門負(fù)責(zé)本部門對(duì)外發(fā)布內(nèi)容的起草、審核、送審和歸檔等工作。各部門對(duì)其發(fā)布內(nèi)容的導(dǎo)向性、真實(shí)性、準(zhǔn)確性負(fù)第一責(zé)任。
5.2.3 各分館負(fù)責(zé)分館報(bào)送市館發(fā)布內(nèi)容的起草、審核、送審和歸檔等工作，積極報(bào)送新聞線索，配合市館發(fā)布要求提供素材，對(duì)其提交、發(fā)布內(nèi)容的導(dǎo)向性、真實(shí)性、準(zhǔn)確性負(fù)第一責(zé)任。
5.3 新媒體工作小組
5.3.1 成立新媒體工作小組。小組成員主要由信息部編輯成員、各部門和各鎮(zhèn)街（園區(qū)）分館通訊員組成。
5.3.2 組長(zhǎng)負(fù)責(zé)統(tǒng)籌新媒體工作小組日常工作，按照單位要求負(fù)責(zé)溝通協(xié)調(diào)等宣傳執(zhí)行工作。
5.3.3 編輯成員負(fù)責(zé)宣傳稿件的采集、部分原創(chuàng)稿件采寫、文案編輯、美工設(shè)計(jì)，把關(guān)審核、信息匯總，做好后臺(tái)維護(hù)，并做好新媒體平臺(tái)同步推送，包括微信公眾號(hào)、視頻號(hào)、抖音號(hào)、微博、今日頭條、南方+。
5.3.4 通訊員根據(jù)各自工作板塊內(nèi)容進(jìn)行供稿、圖片以及視頻。
6 工作流程
6.1 報(bào)題和選題
6.1.1 新媒體工作小組于工作日周一上午10:00組織各部門通訊員召開本周報(bào)題會(huì)，各分館通訊員于線上文檔完成報(bào)題，通報(bào)上周稿件發(fā)布情況，制定本周選題整體規(guī)劃，提交審核，明確稿件來(lái)源。執(zhí)行期間可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。如遇國(guó)家節(jié)假日等特殊節(jié)點(diǎn)，新媒體工作小組至少提前兩周進(jìn)行選題構(gòu)思策劃，并做好各部門和分館供稿對(duì)接。
6.1.2 統(tǒng)一信息報(bào)送格式。各部門、各分館統(tǒng)一使用石墨文檔進(jìn)行稿件、圖片、視頻等素材報(bào)送。
6.2 編輯
6.2.1 當(dāng)天發(fā)布的內(nèi)容，需于當(dāng)天下午14:00前完成定稿提交。
6.2.2 規(guī)范微信編輯。根據(jù)《文化莞家微信公眾號(hào)編輯手冊(cè)》,見(jiàn)附件A，規(guī)范編輯，要求排版設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔大方、重點(diǎn)突出、結(jié)構(gòu)清晰。編輯要把關(guān)征文錯(cuò)漏，不應(yīng)出現(xiàn)錯(cuò)字、漏字、排版不一致等問(wèn)題。
6.3 審核
6.3.1 所有平臺(tái)發(fā)布的內(nèi)容，由新媒體工作小組統(tǒng)籌組織報(bào)題和選題。供稿前，供稿內(nèi)容需由各部門主任和各分館負(fù)責(zé)人審核，再提交新媒體工作小組開展組稿、編輯和校對(duì)，把預(yù)覽鏈接發(fā)給供稿通訊員，由對(duì)應(yīng)部門主任或分館負(fù)責(zé)人進(jìn)行校對(duì)“一審”，完成“一審”后向新媒體工作小組反饋修改意見(jiàn)，修改完善后提交信息部主任“二審”，無(wú)異議再統(tǒng)一提交分管領(lǐng)導(dǎo)“三審”。如遇重要稿件等特殊情況，應(yīng)提交主要領(lǐng)導(dǎo)審定。“三審”后，確定終審發(fā)布版本發(fā)布。
6.3.2 每條推送最后落款如下：
a)校對(duì)：組長(zhǎng)；
b)一審：各部門主任/各分館負(fù)責(zé)人；
c)二審：信息部主任；
d)三審:分管副館長(zhǎng)。
6.4 發(fā)布
“文化莞家”微信公眾號(hào)每周發(fā)布7次，每次推送1-4條，如無(wú)特殊原因，工作日的推送時(shí)間為16:30-18:00，周末和節(jié)假日的推送時(shí)間為12:00-14:00。
6.5 值班
工作日主要由組長(zhǎng)主要負(fù)責(zé)日常對(duì)運(yùn)營(yíng)維護(hù)、對(duì)接；周末及節(jié)假日則由其他編輯成員依次輪值，組長(zhǎng)于節(jié)假日前一天，做好值班人員安排。
7 直錄播及視頻發(fā)布
7.1 視頻資源審核發(fā)布流程
7.1.1 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人于視頻發(fā)布前一天提出申請(qǐng)，執(zhí)行部門主任審核。
7.1.2 信息部校對(duì)視頻內(nèi)容、封面、文案，并提交部門主任復(fù)審。
7.1.3 復(fù)審?fù)ㄟ^(guò)后，提交信息部的分管領(lǐng)導(dǎo)審定。
7.1.4 審定通過(guò)后，由信息部發(fā)布。
7.2 直錄播類活動(dòng)審核發(fā)布流程
7.2.1 所有在“文化莞家”視頻號(hào)、抖音號(hào)、微贊直播或錄播的活動(dòng)，需提前填寫《直播/錄播活動(dòng)申請(qǐng)表》，見(jiàn)附件B，并提供一張尺寸1920*1080和一張尺寸680*900的海報(bào)作為直播封面。
7.2.2 申請(qǐng)部門需明確活動(dòng)直播時(shí)間段、活動(dòng)類型、活動(dòng)內(nèi)容和活動(dòng)聯(lián)系人，以及直播內(nèi)容是否形成回放，并由部門負(fù)責(zé)人審核把關(guān)簽字。
7.2.3 信息部對(duì)相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行復(fù)核，并報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審定。
7.2.4 分館領(lǐng)導(dǎo)審定后，由信息部發(fā)布。
7.3 直錄播類活動(dòng)要求
7.3.1 直錄播現(xiàn)場(chǎng)需保證場(chǎng)地背景干凈整潔，主持和演員衣著得體，演出內(nèi)容不能出現(xiàn)任何意識(shí)形態(tài)問(wèn)題。
7.3.2 講座類直播活動(dòng)，如授課老師有PPT和影視資料展示，活動(dòng)執(zhí)行部門需提前對(duì)授課資料進(jìn)行審核。
7.3.3 導(dǎo)覽、帶貨類直播活動(dòng)，拍攝時(shí)需注意避免出現(xiàn)二維碼、微信號(hào)添加方式等內(nèi)容，否則平臺(tái)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)停止直播。
7.3.4 活動(dòng)執(zhí)行部門需安排專人在現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管直播團(tuán)隊(duì)。
7.3.5 直播期間，活動(dòng)執(zhí)行部門和信息部分別安排專人實(shí)時(shí)監(jiān)控直播內(nèi)容和評(píng)論區(qū)信息。
7.3.6 直播畫面左上角或右上角需掛上東莞市文化館logo。
7.3.7 錄播類直播活動(dòng)和錄播類資源除滿足上述要求外，還需在發(fā)布前三個(gè)工作日把錄播內(nèi)容發(fā)送信息部二次復(fù)核。
7.4 注意事項(xiàng)
7.4.1 如遇重大活動(dòng)或視頻內(nèi)容有省市領(lǐng)導(dǎo)出鏡，特別是活動(dòng)宣傳片和專題片，執(zhí)行部門需提前提交主要領(lǐng)導(dǎo)審核。
7.4.2 所有發(fā)布的短視頻需在視頻開頭第一幀插入設(shè)計(jì)海報(bào)，海報(bào)體現(xiàn)的信息內(nèi)容需設(shè)計(jì)在畫面中間位置。視頻結(jié)尾需落款東莞市文化館logo，或“東莞市文化館出品”字樣。如只需落款文化館logo，可使用信息部制作的版本。
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