培訓(xùn)報(bào)名交互指南
1 范圍
本文件規(guī)定了東莞市文化館培訓(xùn)報(bào)名用戶交互中的瀏覽、查找文藝培訓(xùn)、報(bào)名、錄取、取消報(bào)名、線上簽到及請(qǐng)假等內(nèi)容。
本文件適用于東莞市文化館活動(dòng)預(yù)訂的用戶交互工作。
2 規(guī)范性引用文件
本文件沒有規(guī)范性引用文件。
3 術(shù)語和定義
本文件沒有需要界定的術(shù)語和定義。
4 瀏覽、查找培訓(xùn)報(bào)名
4.1 電腦端入口:打開“文化莞家”網(wǎng)站(mhos.com.cn) , 在首頁導(dǎo)航欄中,點(diǎn)擊培訓(xùn)報(bào)名，即可看到培訓(xùn)資源列表頁。
4.2 手機(jī)端入口：進(jìn)入“文化莞家”公眾號(hào)，點(diǎn)擊底欄菜單“我要訂”，選擇“培訓(xùn)招生”，進(jìn)入培訓(xùn)H5網(wǎng)頁列表頁。或是在微網(wǎng)站首頁點(diǎn)擊“培訓(xùn)報(bào)名”。
5 報(bào)名
5.1 找到自己感興趣的培訓(xùn)課程，了解上課時(shí)間、地點(diǎn)、課程簡(jiǎn)介、師資介紹、報(bào)要求等信息后，如想報(bào)名，當(dāng)頁面有顯示“立即報(bào)名”按鈕時(shí)，點(diǎn)擊該按鈕，如個(gè)人號(hào)符合報(bào)名條件時(shí)，即可進(jìn)入學(xué)員信息報(bào)名頁面。
5.2 如實(shí)填寫學(xué)員的姓名、出生日期性別、證件類型和號(hào)碼，以及聯(lián)系電話、緊急電話等。確認(rèn)無誤后即可確認(rèn)并提如提交時(shí)仍有學(xué)位名額，即可成功提交報(bào)名信息。
5.3 當(dāng)培訓(xùn)報(bào)名人數(shù)滿額，或報(bào)名截止時(shí)間已到，報(bào)名將截止。
5.4 為了確保公共文化培訓(xùn)的均等化服務(wù)，讓更多的市民享受公益培訓(xùn)課程，文化館及各分館有可能對(duì)培訓(xùn)課程設(shè)置報(bào)名限制條件，如性別、年齡，同批次的培訓(xùn)中僅限報(bào)名一項(xiàng)，或普及型藝術(shù)課程優(yōu)先錄取未曾學(xué)過同類別課程的學(xué)員等，可能部分賬號(hào)被排除在報(bào)名條件之外，報(bào)名前請(qǐng)留意招生要求，操作時(shí)留意頁面提示。如有疑問，可咨詢培訓(xùn)主辦方。
5.5 為了方便上課階段線上簽到操作，以及保障賬號(hào)信息的安全，報(bào)名培訓(xùn)時(shí)僅限為本人報(bào)名。如有老年人或未成年人未能注冊(cè)“文化莞家”平臺(tái)或不便操作，建議由直系親屬代為報(bào)名。
5.6 要求實(shí)名制報(bào)名的培訓(xùn)，需要該賬號(hào)已通過實(shí)名認(rèn)證資料的人工審核，且僅限為本人報(bào)名。
5.7 報(bào)名時(shí)需填寫學(xué)員的真實(shí)個(gè)人信息，請(qǐng)正確填寫。在單個(gè)培訓(xùn)中，單個(gè)用戶可單個(gè)身份證號(hào)碼均限報(bào)一項(xiàng)。不允許一個(gè)賬號(hào)幫多人報(bào)名同一個(gè)培訓(xùn)。
5.8 當(dāng)用戶想報(bào)名的培訓(xùn)上課時(shí)間與已報(bào)名的培訓(xùn)上課時(shí)間沖突或重疊，不允再報(bào)名。
5.9 在同個(gè)批次的學(xué)期制培訓(xùn)中，單個(gè)用戶及每個(gè)身份證號(hào)碼均限報(bào)一項(xiàng)。
6 錄取
6.1 “文化莞家”平臺(tái)的培訓(xùn)報(bào)名錄取分為三類，一是報(bào)名后立即通過，自動(dòng)錄取；二是報(bào)名后需等待管理員后臺(tái)審核資料后人工錄取；三是報(bào)名后需要經(jīng)過面試環(huán)節(jié)后擇優(yōu)錄取。請(qǐng)?jiān)趥€(gè)人中心內(nèi)的培訓(xùn)訂單查看當(dāng)前報(bào)名培訓(xùn)的狀態(tài)。
6.2 顯示“報(bào)名通過”的是已被錄取，顯示“報(bào)名審核中”的是需要等待管理員的審核，顯示“面試進(jìn)行中”的是需要等待面試后的擇優(yōu)錄取。當(dāng)顯示“候補(bǔ)”時(shí)，即表示在正式錄取學(xué)員名額出現(xiàn)空缺時(shí)，主辦方有可能進(jìn)行學(xué)員補(bǔ)錄。候補(bǔ)名額一般保留到開課后14天。
7 取消報(bào)名
7.1 學(xué)員在提交報(bào)名后，在允許時(shí)間內(nèi)可自行取消當(dāng)前報(bào)名。在個(gè)人中心內(nèi)的當(dāng)前培訓(xùn)訂單中，點(diǎn)擊“退訂”并進(jìn)行確認(rèn)，即可進(jìn)行取消報(bào)名。取消報(bào)名需在報(bào)名截止前6小時(shí)進(jìn)行操作。
8 線上簽到及請(qǐng)假
8.1 學(xué)員報(bào)名培訓(xùn)被錄取后，需在線上進(jìn)行簽到，如超過三次未簽到，則被列入名單，180天不得再報(bào)名培訓(xùn)或進(jìn)行活動(dòng)門票預(yù)訂。
8.2 在當(dāng)前培訓(xùn)訂單中，點(diǎn)擊“簽到”進(jìn)入課程表，找到當(dāng)前要簽到的課時(shí)，點(diǎn)擊到”按鈕，如顯示“簽到成功”，則完成操作。
8.3 需要注意的是：手機(jī)上自行簽到時(shí)間為課程開課前30分鐘到開課后30分鐘圍內(nèi)。如課程是上午九點(diǎn)開始上課，則簽到時(shí)間為上午八點(diǎn)半到九點(diǎn)半。簽到日打開手機(jī)定位，需在上課地點(diǎn)操作，同時(shí)需允許“文化莞家”平臺(tái)獲取位置權(quán)限。
8.4 如學(xué)員不便自行簽到或忘記簽到，請(qǐng)于上課當(dāng)天及時(shí)找到場(chǎng)館相關(guān)工作人員進(jìn)行掃碼補(bǔ)簽。補(bǔ)簽時(shí)，請(qǐng)打開當(dāng)前培訓(xùn)訂單中的電子學(xué)員證，向工作人員出示其中的二維碼，掃碼后即可完成補(bǔ)簽。允許掃碼補(bǔ)簽的時(shí)間范圍是課前30分鐘至下課后60分鐘內(nèi)。
8.5 如學(xué)員提前確定不能前往上課，可在手機(jī)上進(jìn)行請(qǐng)假，點(diǎn)擊“簽到”進(jìn)入課程表后，在該節(jié)課點(diǎn)擊“請(qǐng)假”按鈕，即可完成操作。
8.6 請(qǐng)假允許的時(shí)間：?jiǎn)喂?jié)課的，為報(bào)名截止后到上課前。多節(jié)課的，上一節(jié)課結(jié)束后到該節(jié)課上課前。
請(qǐng)假后，用戶可在上課前取消請(qǐng)假。已請(qǐng)假的課時(shí)不出現(xiàn)“簽到”按鈕，直至取消該節(jié)課的請(qǐng)假。
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